01
客服邮箱
contact@fish-sport-boyu.com.cn
全部书面材料的主要受理入口。安装报错、账号异常与某一条补时或牌面数据有问题，都从这里进入。邮件先写结论，再附轮次与分钟记录，分派会更快。
渠道 01 — 03
02
客服电话
400-9602-1598
适合确认安装进度、账号始终无法登录，或询问已提交纠错目前走到哪一环。要描述具体哪一轮哪一分钟的争议，仍然建议改用邮件，避免口述产生二次误差。
03
公示联系地址
湖北省武汉市江汉区新华路468号
站点对外公示的联系地址，用于信函往来。此地址为公示信息，不代表办公场所、注册地址，也不设线下受理窗口。
记录台收件
把每一处错漏，送回它该在的那一分钟
搏鱼体育赛事把联系入口按用途切开：邮箱收全部文字材料并负责纠错归档，电话解决即时状态类问题，地址用于信函。补时与牌面的修订只走邮箱，因为核对一张牌需要轮次、分钟与依据同时在场，缺一样就要来回补。
服务时段
周一至周五 9:00—18:00
时间基准
湖北时区（东八区）
纠错主入口
客服邮箱
01 服务时段
工作日 9:00 至 18:00，按湖北时区记账
搏鱼体育本地的联系时段为周一至周五 9:00—18:00，不含周末与法定节假日。时段外寄来的邮件照常进入队列，工作时段开始后按收件顺序继续分派。逐轮数据本身也按东八区同步，与联系时段共用同一套时间基准，所以你在邮件里写下的 90+7′ 不需要再做任何换算。
周一
9:00—18:00
服务时段内，来信按收件顺序排队
周二
9:00—18:00
服务时段内，来信按收件顺序排队
周三
9:00—18:00
服务时段内，来信按收件顺序排队
周四
9:00—18:00
服务时段内，来信按收件顺序排队
周五
9:00—18:00
服务时段内，来信按收件顺序排队
周六
时段外
时段外，来信照常接收，工作日继续处理
周日
时段外
时段外，来信照常接收，工作日继续处理
02 纠错材料 · 03 处理流程
一条纠错从进件到修订，要过四道手
提交前，先把这几样凑齐
材料不齐时，复核组只能先登记、再回邮件索取，一来一回往往会把修订推到下一版。把下面六项写全，多数条目可以在一次确认后直接进入复核。
- 联赛归属中超、中甲还是足协杯。三个赛事的牌面与补时分开统计，写错归属会落到错误的对照表里。
- 轮次与场次第几轮、对阵双方。杯赛淘汰段请注明是哪一个赛段。
- 分钟标记写成 90+7′ 的形式。补时段的记录请标明是第几补时分钟，不要只写“最后阶段”。
- 争议项目补时时长、黄牌、红牌，还是两黄变红。两黄变红计入红牌统计，说明时请点明。
- 依据材料比赛报告的截图，或写明来源与记录时间的文字说明。有截图时请连同时间轴一起截取。
- 回执渠道留下可用的邮箱，便于复核结论与修订结果一并回复。
四个环节，每一环都留下记录
处理顺序固定：先登记，再复核，确认后才修订，最后回执。跳步不会让进度变快，只会让修订记录断掉来源。
-
01
登记
来信进入收件队列并编入待办，按收件顺序排列。安装与账号类问题在这一步同时分派给客服，数据类问题转给数据编辑。
-
02
复核
数据编辑比对官方比赛报告与技术统计，确认争议项属于记录差错、口径差异，还是截图本身取自不同版本。口径差异会并入说明，不直接改数。
-
03
修订
确认有误的条目修改入库，补时与牌面的改动精确到分钟。修订点在赛季观察的修订记录中标注，便于你回看这一版改了什么。
-
04
回执
通过你留下的邮箱回复处理结论：已修订、维持原记录，或需要补充材料。维持原记录时会一并说明数据口径依据。
04 站点信息
公示信息与数据性质
搏鱼体育赛事的赛季数据以官方比赛报告与技术统计为基准整理复核，属于二次归类结果，不是赛事官方发布，也不代表任何联赛或俱乐部的授权口径。收到纠错并完成修订后，改动点会标注在该赛季的修订记录里。
- 客服邮箱
- contact@fish-sport-boyu.com.cn
- 客服电话
- 400-9602-1598
- 公示联系地址
- 湖北省武汉市江汉区新华路468号
- 联系时段
- 周一至周五 9:00—18:00（湖北时区）
ICP 备案号 鄂ICP备11417805号-2
